Ihre Meinung ist wertvoll

MEDERIC MYRIAM

25/08/2025

Die Bestandsaufnahme ist nicht einfach durchzuführen. Sie dauert zunächst lange. Der Blinker des Fahrzeugs funktionierte nicht richtig, und es gab keine Möglichkeit, etwas dagegen zu unternehmen.

Ro Main

25/08/2025

Eine wirklich überzeugende Erfahrung. Unschlagbarer Preis. Ich habe anfangs viel Zeit mit der Bestandsaufnahme verbracht, da mein Fahrzeug in einem traurigen Zustand war und schmutzig. Ich denke, Sie sollten nicht zögern, in den Kommentaren so viele Details wie möglich anzugeben. Ein kleiner Wermutstropfen für den Zustand des Fahrzeugs: Ich hatte bei 130 km/h aufgrund mangelnder Balance oder Spureinstellung ein Vibrieren im Lenkrad – und das bei 8 Stunden Autobahnfahrt. Außerdem gab es einen starken Aufprall auf die Windschutzscheibe direkt im Sichtfeld. Ich finde es auch nicht richtig, bei Bedarf für das ADblue-Upgrade bezahlen zu müssen. Auch die App könnte etwas aktueller und präziser sein, damit die Bestandsaufnahme einfacher und intuitiver durchzuführen ist.

Elise Elise

24/08/2025

SCHLIMMER ALS ALLES!!! LAUFEN SIE WEG!!!! City Drop hat uns 1.000 € für einen angeblichen Kratzer an der Vorderseite des Fahrzeugs abgenommen (was wir nicht getan haben). Das sind Diebe. Die Fahrzeuge sind in einem erbärmlichen Zustand. Was für eine Schande. Verboten zu werden

Barrak Meddhia

24/08/2025

Der Van war gut gepflegt (12.000 km auf dem Tacho), der Innenraum ist sauber. Insgesamt lief es gut, außer dass ihre App während der Bestandsaufnahme einen Fehler hatte und ich eine Stunde damit verbracht habe, sie abzuschließen.

Artoise Bastelica

21/08/2025

AGENTUR, DIE MAN UNBEDINGT VERMEIDEN SOLLTE – BETRUG UND GEFÄHRLICHE FAHRZEUGE. Meine Erfahrung mit CityDrop war katastrophal und hat mich mehr als 600 € gekostet. Zuerst bekam ich einen LKW, der nicht verkehrssicher war (bestätigt von der Werkstatt, in der sich der LKW befand). Die Schlüssel steckten nicht im LKW, da der LKW zur Wartung musste. Ich brauchte mehr als eine Stunde beim Kundendienst, um einen anderen LKW in einem absolut beschämenden Zustand zu bekommen. Karosserie in einem beklagenswerten Zustand, kaputtes, schmutziges Trittbrett und Getriebe, das nicht richtig funktionierte, da der LKW nur im 2. und 5. Gang ansprang und nicht auf der Straße lag (zurück in den Leerlauf bei 120 km/h auf der Autobahn). Der Motor war so heiß, dass an einer Stelle Rauch aus der Motorhaube kam, was den Zustand des Fahrzeugs zeigt. Am Telefon teilte mir mein Ansprechpartner mit, dass ich mit dem Zustand des LKW, der sich bereits in einem schlechten Zustand befand, keine Probleme haben würde. Ich riskierte mein Leben, und am Ende verlangte die Firma von mir 200 € Reparaturkosten (zusätzlich zu meiner Kaution) für einen bereits vorhandenen Kratzer am LKW. Ich tauschte Nachrichten aus (es gibt keinen telefonischen Kundendienst für Schadensfälle, schade…), aber die Agentur wollte nichts wissen, und so zahlte ich am Ende über 800 € für eine Anmietung, die mich eigentlich 200 € hätte kosten sollen. Natürlich sind die Preise auf den ersten Blick attraktiv, ABER die Agentur macht Gewinn, indem sie einem im Nachhinein ein Vermögen berechnet. Nochmals vielen Dank für die 600 €, die sicher für die Reparatur dieses armen LKWs verwendet werden :)

Mat Lochanski

21/08/2025

VORSICHT VOR BETRUG UND DIEB! Kautionsdiebstahl, LKW in schlechtem Zustand, kein Kundendienst, Sie haben also keine Wahl. Sie werden Ihre Kaution nie wiedersehen und vor allem sind die LKWs in einem erbärmlichen Zustand, der Kundendienst ist beklagenswert, eindeutig nur eine Diebesfirma. Lauft wirklich weg, LOOOIIIINNNNNNN. Ich habe 1 Stern vergeben, weil ich leider nicht weniger geben kann.

Raphael C

21/08/2025

Sehr praktisch. Abholung und Rückgabe des Fahrzeugs als Selbstfahrer. Das Fahrzeug entspricht den Erwartungen. Industriegebiet mit öffentlichen Verkehrsmitteln schwer erreichbar.

la perle Rare

20/08/2025

Sehr zufrieden

Amandine Clair

20/08/2025

Kein Kundenservice im Problemfall. Ich habe eine Stunde lang ununterbrochen versucht, sie zu erreichen, ohne jemals eine Antwort zu erhalten. Ihr Versprechen, rund um die Uhr erreichbar zu sein, ist schlicht gelogen. Ich bin sehr enttäuscht: Ich konnte einen persönlichen Gegenstand, der im LKW zurückgelassen wurde, nicht abholen. Zuvor hatte man mir versichert, ich könne später zurückrufen, um ihn abzuholen – vergebens. Enttäuscht, weiter geht’s.

Jennifer Bruisson

20/08/2025

Perfekt perfekt

L Horvath

20/08/2025

sehr korrekt und sehr erschwinglich

nathalie

20/08/2025

Montpellier Fontainebleau

Arthur Desachy

19/08/2025

Vermietet defekte Fahrzeuge mit erheblichen Motorproblemen. Der Kundenservice ist zum Glück effizient, aber der Unfall hätte schwerwiegend sein können.