Ihre Meinung ist wertvoll

Eric 33600

21/12/2025

Extrem teuer, wenn Sie Ihren Mietvertrag verlängern müssen: 127 Euro zusätzlich für 30 Minuten.

Antwort des City-Drop-Teams : Hallo, der Preis hängt leider davon ab, ob eine zusätzliche Fahrt erforderlich ist. In diesem Fall wird die Verlängerung entsprechend angepasst. Könnten Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Reservierungsnummer senden? Wir werden uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern und Ihnen weiterhelfen. City-Drop

Aurore PASCAL

21/12/2025

Praktisch. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Antwort des City-Drop-Teams : Vielen Dank, Aurore, für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Service als komfortabel und preiswert empfunden haben. Gerne unterstützen wir Sie auch bei Ihrem nächsten Umzug wieder mit City-Drop.

Charles Chapuy

19/12/2025

Antwort des City-Drop-Teams : Hallo Charles, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit City-Drop positive Erfahrungen gemacht haben. Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Umzug mit City-Drop zu unterstützen.

Antonio Gasos

19/12/2025

Vorteile: Das Auto ist super: geräumig und sauber. Nachteile: Die Abholung war langsam und chaotisch, weil die App ständig abstürzte (das passierte auch anderen). Am meisten enttäuschte mich jedoch die Versicherung. Ich zahlte extra (29 €!) für eine Premium-Versicherung und verursachte einen Kratzer. Dieser war aber nicht abgedeckt, da Unter- und Dachbereich des Autos nicht versichert sind. Das stand im Kleingedruckten im Vertrag. Absolut absurd!

Antwort des City-Drop-Teams : Hallo Antonio, wir verstehen Ihre Enttäuschung und bedauern die Unannehmlichkeiten. Leider wurde während Ihrer Mietzeit ein Schaden festgestellt. Gemäß unseren Mietbedingungen wurde eine Begutachtung durchgeführt und Ihre Selbstbeteiligung in Rechnung gestellt. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen per E-Mail unter [email protected] zur Verfügung. City-Drop

Mihaela Veverita

18/12/2025

Hervorragender Service, einfacher und angenehmer Umzug dank City Drop! Ein flexibler Service, der Ihnen maximale Freiheit bei der Organisation Ihres Umzugs zu einem sehr günstigen Preis bietet!

Antwort des City-Drop-Teams : Vielen Dank, Mihaela, für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihr Umzug mit City-Drop so reibungslos und angenehm verlaufen ist! Unser Team ist stets bestrebt, unseren Kunden Flexibilität und Unabhängigkeit zu bieten und gleichzeitig erschwingliche Preise anzubieten. Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihren zukünftigen Umzügen mit City-Drop zu unterstützen.

Valerie Gonnet

18/12/2025

Die App bietet hervorragende Navigation und ist benutzerfreundlich. Das Fahrzeug war sauber und angenehm zu fahren; ich habe keinen besseren Preis gefunden. Ich kann den Service uneingeschränkt empfehlen; das Einwegkonzept mit Abhol- und Rückgabestationen in verschiedenen Regionen ist wirklich fantastisch. Ich würde ihn bei Bedarf definitiv wieder nutzen.

Antwort des City-Drop-Teams : Vielen Dank, Valérie, für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die App so gut geholfen hat und Sie mit unseren Fahrzeugen und Preisen zufrieden waren. Das Konzept der flexiblen Abhol- und Bringpunkte wurde speziell entwickelt, um Ihre Fahrten zu vereinfachen, und wir wissen Ihre Empfehlung sehr zu schätzen! Gerne unterstützen wir Sie auch bei Ihrer nächsten Fahrt mit City-Drop.

Jf H

17/12/2025

Antwort des City-Drop-Teams : Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht ganz zufriedenstellend war. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected] und teilen Sie uns mit, was Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat, damit wir uns verbessern können. Ihr City-Drop-Team

milagros elizabeth

17/12/2025

Hervorragender Service und Kommunikation 💪🏻

Antwort des City-Drop-Teams : Vielen Dank, Milagros, für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass unser Service und unsere Kommunikation für Sie perfekt waren! Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Umzug mit City-Drop wieder zu unterstützen.

Maëva MGN

17/12/2025

Ich habe an der City-Drop-Vermietung selbst nichts auszusetzen; allerdings bin ich mit dem Kundenservice äußerst unzufrieden. Ich kontaktierte City-Drop noch am Tag meiner Reservierung aufgrund eines Fehlers auf der Website und in der App. Obwohl ich über 100 € für die Verlängerung des LKW um einen zweiten Tag bezahlt hatte, wurde diese Verlängerung weder in meinen Buchungsdetails noch in der App angezeigt, und ich erhielt keinerlei Bestätigungs-E-Mail. Der Kundenservice weigerte sich, das Problem anzuerkennen, und behauptete, eine Bestätigungs-E-Mail sei im System eingegangen, ich hätte sie aber noch nicht erhalten. Daher beendete ich meine LKW-Reservierung vorzeitig, um jegliche Probleme mit City-Drop zu vermeiden (meiner Meinung nach war die Reservierung ungültig). City-Drop weigerte sich, mir den zweiten Tag zu erstatten oder mir irgendeine Entschädigung anzubieten, obwohl ich den LKW am zweiten Tag gar nicht nutzen konnte. Ich finde das Verhalten von City-Drop äußerst unfair und unethisch und werde ihren Mietservice daher nicht mehr in Anspruch nehmen. Ich würde null Sterne vergeben, wenn ich könnte.

Pascale Martinat

17/12/2025

Ich war angenehm überrascht, wie einfach die Abholung des Fahrzeugs war. Ein großes Lob für die Sauberkeit des Wagens!

Jean-Michel PICOT

17/12/2025

Der Service war exzellent, insbesondere der telefonische Support einwandfrei. Einziger kleiner Kritikpunkt ist der Zustand des Fahrzeugs, der etwas zu wünschen übrig lässt. Die Abhol- und Rückgabestationen sind günstig gelegen. Die fotobasierte Abholung und Rückgabe sind gut organisiert. Ich war anfangs etwas skeptisch, aber letztendlich war der Service sehr gut.

farid kadkhodazadeh

17/12/2025

Sehr schön, einfach und überhaupt nicht kompliziert. Alles lief online und schnell.

Jessica S.

13/12/2025

Nur ein Stern, weil Ihre Fahrer wie die Verrückten rasen. Ich hoffe inständig, dass der Fahrer, an dem ich am Samstag gegen 19:40 Uhr bei der Abfahrt von Provins vorbeigefahren bin, einer Wildschweinherde über den Weg läuft 😙

Antwort des City-Drop-Teams : Hallo! Wir teilen Ihren Wunsch: Auch wir würden uns freuen, wenn nur „perfekte Fahrer“ unterwegs wären! 😄 Und wir hoffen natürlich, dass der von Ihnen erwähnte Fahrer weiterhin nur auf ruhigen Straßen unterwegs ist … und keine Wildschweinherden trifft! Vielen Dank für Ihr Feedback, das uns daran erinnert, wie wichtig Sicherheit im Straßenverkehr ist. Ihr City-Drop-Team

FoSt TASKFORCE

13/12/2025

Einfach, schnell, bequem

Antwort des City-Drop-Teams : Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass unser Service für Sie einfach, schnell und bequem war. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie noch etwas benötigen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Ihr City-Drop-Team