Ihre Meinung ist wertvoll

Jp X

12/06/2025

Die Anmietung erfolgte zwischen Meaux und Bordeaux (einfache Fahrt). Die Preise waren im Vergleich zu anderen Anbietern übersichtlich und angemessen. Die Integration von Website und mobiler App (obligatorisch) funktioniert einwandfrei und ermöglicht eine übersichtliche Abwicklung aller Buchungs- und Zahlungsvorgänge. Gegen geringe Lieferkosten wurde mir das Fahrzeug direkt nach Hause geliefert. Die frühzeitige Lieferung erfolgte zum vereinbarten Zeitpunkt per Fernzugriff, wodurch die umständliche Terminvereinbarung mit einem Fahrer entfällt. Die mobile App begleitet den gesamten Mietzeitraum, von der Abholung bis zur Rückgabe, unkompliziert und effizient. Die Mitarbeiter sind jederzeit per E-Mail oder Telefon erreichbar, was sehr positiv ist. Meine Ansprechpartner waren klar, aufmerksam und verständnisvoll. Ein positiver Aspekt für mich, der mir im Vergleich zu einer Hin- und Rückfahrt Geld spart und weniger Stress verursacht.

Jean-Christophe Fillol

12/06/2025

Gute Erfahrung zu Beginn der Nutzfahrzeugmiete (2 Tage), aber Kaution von über tausend Euro für Kratzer an der Stoßstange einbehalten, die technisch gesehen viel weniger kosteten als der Betrag dieser Kaution.

Florentin Rodriguez

12/06/2025

Einfache, kostengünstige Anwendung. Schnelle Beurteilung.

William MATAR

12/06/2025

Gutes Mietkonzept.

Walid

09/06/2025

WEG! Sehr schlechte Erfahrung mit City-Drop. Die Anmietung eines Kleinlasters kostete mich fast 600 € für 12 Stunden! Ich hatte einen Lastwagen für ein paar Stunden gemietet, aber ein schwerwiegendes unvorhergesehenes Ereignis zwang mich, den ursprünglichen Zeitplan etwas zu überschreiten. Ich kontaktierte den Kundenservice, um sie zu informieren, und trotz meiner Transparenz und der Tatsache, dass ich das Fahrzeug deutlich vor der angekündigten Zeit zurückgab, wurde mir die gesamte Kaution ohne klare Erklärung abgezogen. Der Service ist völlig unflexibel, hat kein Verständnis für unvorhergesehene Situationen und hört mir nicht zu. Ich finde das zutiefst unfair und unverhältnismäßig. Es ist schlichtweg inakzeptabel, einen gutgläubigen Kunden auf diese Weise zu bestrafen. Ich rate dringend von diesem Service ab. Es gibt andere, viel humanere und transparentere Alternativen. (Vielleicht ändert sich diese Meinung, wenn die Situation mit einem Minimum an Fairness überprüft wird...)

Stéphanie Poupaert - Foucher

09/06/2025

Einfache LKW-Miete, sofortige LKW-Verfügbarkeit und unkomplizierter Ablauf bei Abholung und Rückgabe des LKW.

Vinny Valli

03/06/2025

Die vorherige Vermietungsfirma hatte drei Stunden Verspätung, sodass ich mehr als drei Stunden in einem Industriegebiet ohne Informationen warten musste. Die Zuteilungsanfrage wurde blockiert. Als der LKW dann ankam, ließ die Vermietungsfirma 30 Kilometer Benzin im Tank und den Fahrgastraum voller Müll zurück. Daraufhin beschwerte ich mich per E-Mail über die Erstattung der drei Stunden und die Unannehmlichkeiten, erhielt jedoch keine Antwort.

Corentin Lechaux

03/06/2025

Vermeiden Sie es unbedingt, denn Sie zahlen nicht den angezeigten Betrag, sondern Ihre gesamte Kaution. Es handelt sich um ein organisiertes System, um möglichst viel Geld vom Abdruck Ihrer Kreditkarte zurückzubekommen. Ich hätte den Meinungen all derer vor mir vertrauen sollen, die unter falschen Vorwänden angeklagt wurden: Sauberkeit, Kilometerstand, Rückgabezeit. Versicherungen decken nichts ab, ihre Bedingungen sind lächerlich, und im Schadensfall sind Sie auf sich allein gestellt und verlieren zudem die gesamte Kaution.

Jean Roger Werther

30/05/2025

Sehr praktischer Service zu einem vernünftigen Preis: Neuer LKW in gutem Zustand, mit Rückfahrradar, was für diejenigen wertvoll ist, die normalerweise einen Twingo fahren. Tempomat, Klimaanlage usw. Einige schwarze Punkte: - eine Anwendung, die ein paar Fehler hat (3 Versuche sind nötig, um den LKW aufzuschließen und 2, um ihn zurückzugeben) - eine ungewöhnliche Vorgehensweise, den LKW mit dem ursprünglichen Tankfüllstand (und nicht voll) zurückzugeben, was bedeutet, dass ich meinen fast leer vorfand. - Es fehlte an einer Anleitung: Ich habe lange gebraucht, um den Tempomat zu verstehen oder um die Seitentür zu öffnen (mit der Fernbedienung, bei der die Symbole unklar sind). - ein kleiner Wartungsmangel: Bei Rot benötigt der LKW einen Ölwechsel und bei Gelb wird zur Motorprüfung geraten. - Genug, um die Ruhe der Reise ein wenig zu trüben.

Antwort des City-Drop-Teams : Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen ausführlich zu schildern. Wir freuen uns, dass Sie unseren Service bequem und günstig fanden und mit dem Komfort des Fahrzeugs zufrieden waren. Wir nehmen auch die von Ihnen angesprochenen Punkte zur Kenntnis. Tatsächlich: Wir arbeiten aktiv daran, die Stabilität der Anwendung zu verbessern, um Probleme beim Entsperren oder Wiederherstellen zu vermeiden. Die Kraftstoffrichtlinie zielt zunächst darauf ab, das Leben unserer Benutzer zu vereinfachen. Ihr Feedback hilft uns, die Qualität unseres Services zu verbessern, und wir hoffen, Ihnen in Zukunft ein ruhigeres Erlebnis bieten zu können. Ich freue mich darauf, dich wieder bei City-Drop zu sehen ;)

FREDERIKC PENE

28/05/2025

Antwort des City-Drop-Teams : Vielen Dank für diese Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen das City-Drop-Erlebnis gefallen hat. Ich freue mich schon darauf, dich wieder auf eine Reise mitzunehmen ;)

Gwendoline DENOYELLE

27/05/2025

Ich hatte Angst, dass es 1 € sein würde, also habe ich vorsichtshalber 30 € genommen, für alle Fälle mit einer Selbstbeteiligung von 450 €!! Kein Problem, sehr gute Funktion, vielleicht eine bessere Erklärung für das Adblue, da ich etwas nachgefüllt habe, ohne wirklich zu wissen, ob es notwendig war!! Und auch zu sagen, dass es im Fahrzeug kein USB-Ladegerät gibt

Antwort des City-Drop-Teams : Vielen Dank Gwendoline für diese tolle Bewertung. Vielen Dank, dass Sie uns mit Ihrem Feedback helfen, uns zu verbessern. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen bei City-Drop ;)