Sus comentarios son muy valiosos

Florent.Mercat Florent Mercat

03/12/2025

El alquiler salió muy bien. Hubo dos pequeños inconvenientes: primero, ajenos a Citydrop, había una maratón que bloqueaba el acceso a la zona donde estaba aparcado el vehículo, lo que dificultaba un poco la entrada y la salida. Segundo, quise cambiar la hora de devolución una hora más tarde, lo cual me cobró bastante (mientras que si hubiera fijado esa hora desde el principio habría sido gratis), lo cual me sorprendió.

Corinne Huyghe

03/12/2025

Práctico. Fácil y con buena relación calidad-precio.

nesrine ben

03/12/2025

¡Atención! Intenté reservar, pero mi depósito no se procesó, pero como ya pagué la reserva, no me han reembolsado. ¡Me han estafado!

Yom Gui

03/12/2025

Nada salió bien con el alquiler de Citydrop. Un camión que debía entregarse a las 6:45... Sin noticias, sin camión. Tuvimos que esperar a que abriera atención al cliente a las 8:00. Y entonces nos dieron largas con excusas endebles. Supuestamente, el camión estaba averiado, pero resultó que el anterior cliente no lo había devuelto a tiempo. Luego vino el calvario de intentar obtener una compensación. El departamento de ventas hizo una oferta, luego el departamento de reclamaciones hizo una inferior. Incurrimos en gastos con empresas de mudanzas para nada porque no teníamos camión, y tuvimos que enviar cartas certificadas, amenazar con demandas e intercambiar numerosos correos electrónicos para obtener alguna compensación. En resumen, un desastre y un servicio al cliente completamente inadecuado para el modelo de alquiler 24/7.

Corentin Decaudin

03/12/2025

Buen servicio, pero la camioneta estaba en pésimas condiciones. El retrovisor izquierdo estaba completamente roto, los puertos USB no funcionaban y, lo más molesto, las luces nocturnas no funcionaban. En resumen, esta camioneta nunca debió ser alquilada.

Hélène Cathalifaud

03/12/2025

Satisfecho !

Lyla DLB

02/12/2025

Publico esta reseña para advertir: Tuve una muy mala experiencia con City-Drop. Durante un alquiler reciente para un conocido, me di cuenta del estado del vehículo al recogerlo: la carrocería estaba muy dañada, tenía numerosas abolladuras antiguas e incluso una rueda trasera muy desinflada (2 barras en lugar de 5). Para una furgoneta cargada, esto supone un grave problema de seguridad. A pesar de este mal estado, City-Drop alegó que se habían producido nuevos daños durante el alquiler, aunque no hubo ningún incidente y la zona formaba parte de un flanco ya abollado. Me parece realmente injusto y preocupante para cualquier cliente que actúe de buena fe. El resultado: 450 € de cobro por daños en disputa, sin tener en cuenta ni la antigüedad del vehículo ni el problema de seguridad inicial. Mis conclusiones: – un vehículo entregado en un estado inaceptable, – medidas de seguridad inadecuadas, – y una total falta de consideración con los clientes. Para una mudanza o un viaje largo, es mejor elegir una empresa de alquiler con mayor reputación. Realmente no recomiendo City-Drop.

Cloé Vincent

28/11/2025

Una empresa muy profesional; escucharon mis necesidades. Excelente servicio con un camión prácticamente nuevo. ¡Los recomiendo ampliamente para mudanzas!

Rodolphe Bara

27/11/2025

Vehículo peligroso y sin asistencia brindada.

Julie Chappell

27/11/2025

Fue fácil y todo salió bien.

Max Sautai

27/11/2025

Una experiencia de alquiler terrible. El vehículo se averió durante el alquiler. Tuve que llamar a una grúa. Esperé tres horas a un lado de la carretera. Y, por supuesto, el servicio de atención al cliente no respondió cuando pregunté qué pensaban hacer para compensarme.

Pascal Lhomme

27/11/2025

Son geniales y muy convenientes. Encontré el vehículo sin problemas y lo devolví a otra ubicación.