Sus comentarios son muy valiosos

Jessica S.

13/12/2025

Una estrella solo porque sus conductores conducen como locos en la carretera. Espero sinceramente que el conductor que me crucé este sábado sobre las 19:40 saliendo de Provins se cruce con una manada de jabalíes. 😙

FoSt TASKFORCE

13/12/2025

Simple, rápido y conveniente

alex sar

12/12/2025

¡Evítenlo a toda costa! Al llegar a recoger el vehículo, descubrimos que estaba averiado. ¡Esto significa que no lo habían revisado antes de nuestra llegada! Pasamos toda la mañana intentando resolver el problema (4 horas de llamadas, idas y venidas por teléfono y esperando en el estacionamiento) ¡y no nos ofrecieron ninguna solución! El resultado fue una mudanza caótica, un día entero buscando otra agencia de alquiler para el mismo día, con las pertenencias olvidadas porque era imposible encontrar un vehículo de ese tamaño ese día, ¡y ninguna compensación por parte de City Drop! ¡Esto es irrespetuoso y poco profesional!

Olivier Fedide

11/12/2025

Playa muy bonita en Pornic (44) con un bar y un restaurante de calidad, accesible en todos los sentidos excepto el aparcamiento, que es bastante difícil de encontrar de antemano.

Niccolò Figà-Talamamanca

10/12/2025

La camioneta estaba disponible donde y donde se indicó. La devolución fue fácil y sin problemas. Tuve que extenderla un día porque llegué una hora tarde y no quería arriesgarme a estar en "horas extra", el proceso fue fácil y el precio del día extra fue justo.

Alain GILLIER

10/12/2025

Muy satisfecho con el vehículo. Sin embargo, tuvimos dos problemas importantes: el primero ocurrió al recogerlo. Mi teléfono móvil Apple X no pudo abrir la aplicación porque la actualización no estaba disponible. Por suerte, mi esposa tenía un teléfono más nuevo que solucionó el problema, ya que no sé qué habría hecho si hubiera estado solo. El segundo problema surgió al devolver el vehículo en Tarnos. Pasamos más de una hora bajo la lluvia tomando y volviendo a tomar fotos, y al final siempre recibíamos un mensaje de error. Estábamos a punto de irnos sin cerrar el vehículo cuando finalmente nos enteramos por teléfono de que el problema estaba en su servidor. Creo que esto merece algún tipo de compensación por su parte. Además, ¿qué pasaría en una situación similar si no hubiéramos podido resolverlo nosotros mismos?

Christine CHENAL

10/12/2025

El concepto es genial, pero recibí un vehículo sucio y un tanque de combustible vacío.

Gilles Champion

10/12/2025

Alquilar a través de City Drop es sencillo en cuanto a la usabilidad del sitio web y la disponibilidad de vehículos. Es importante revisar minuciosamente el estado del vehículo, tomar fotos y, por supuesto, cuidarlo bien. Por eso es recomendable elegir la opción con la franquicia más baja en caso de incidente. A veces, si reservas con antelación, tendrás que recorrer varias decenas de kilómetros, ya que la disponibilidad de vehículos puede ser limitada.

Charly Lussu

10/12/2025

UBICACIÓN PERFECTA

Xavier PGT

10/12/2025

Alquiler sencillo y rápido, especialmente para viajes de ida.

Baudouin et Marine Devys

10/12/2025

El camión estaba en excelentes condiciones, era fiable y estaba disponible rápidamente, incluso desde París. Era un poco más caro que la competencia, pero al menos estaba disponible en el centro en 10 días. Sin embargo, tiene un inconveniente importante que resulta especialmente frustrante, sobre todo en ciudad: el aviso del AdBlue se vuelve insoportable y hace que cada viaje sea desagradable. Por último, la aplicación está un poco desactualizada y me costó confirmar que el camión estuviera bien cerrado.

Guillaume

10/12/2025

Alquilar una furgoneta para el viaje de mi hijo de Nimes a París fue fácil. Recoger y devolver el vehículo fue sencillo; todo se gestionó a través de la aplicación. Una buena experiencia, la recomiendo.

guillaume surmont

05/12/2025

Alquilé una furgoneta por dos horas, pero debido al tráfico denso, me vi obligado a ampliar mi reserva una hora más para evitar la penalización por devolver el vehículo tarde. Esta ampliación me costó 49 €, en comparación con los 50 € que me habría costado si no la hubiera solicitado. El precio me parece desorbitado y no me habría sorprendido pagar 5 o 10 € más, pero pagar lo mismo que si hubiera ampliado el alquiler solo una hora es excesivo y no se indicó claramente durante el proceso de reserva. Esta fue mi primera vez usando City Drop, y sin duda será la última, al igual que la recomendación negativa que haré a otros.

Respuesta del equipo City-Drop : Hola, tras revisar su expediente, queremos aclarar que City-Drop nunca le exigió el pago de esta tarifa. La prórroga de un día completo, facturada a 49 €, se realizó directamente a través de su cuenta de cliente. Fue esta acción, y no una prórroga de una hora, la que generó este cargo. Si hubiera contactado con nuestro servicio de atención al cliente antes de confirmar este cambio, podríamos haberle ofrecido una solución más adaptada a sus necesidades y evitado que pagara un día adicional por solo una hora de uso. Quedamos a su disposición si necesita más información y esperamos recuperar su confianza. El equipo de City-Drop.