Sus comentarios son muy valiosos
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S F
15/03/2026
Evítalo a toda costa. No alquiles en el punto de Versalles. Una experiencia absolutamente terrible. Nos dejaron abandonados, el servicio al cliente no respondía, en plena noche, con la puerta del aparcamiento cerrada donde debíamos devolver la furgoneta.
Guillevic Alexandra
14/03/2026
Excelente experiencia, camión nuevo y limpio, fácil de usar (recogida y entrega). Volveremos a usar Citydrop.
muriel paradis
12/03/2026
No hay problema. Todo es claro y sencillo con la app. Ideal para recogidas y entregas los fines de semana. Los vehículos están en buen estado, son fiables y están limpios. Si tienes alguna pregunta, puedes contactar con alguien rápidamente.
Respuesta del equipo City-Drop : Hola Muriel, ¡Muchísimas gracias por tus comentarios positivos y tu calificación de 5/5 ⭐️! Nos alegra saber que la aplicación te resulta clara y fácil de usar, y que nuestros vehículos cumplen con tus expectativas, especialmente para recogidas y entregas los fines de semana. Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Nos vemos pronto en City-Drop!
bruno willems
12/03/2026
Proceso fluido desde la reserva hasta la devolución del vehículo, aplicación muy sencilla y rápida de usar, buena relación calidad-precio.
Respuesta del equipo City-Drop : Hola Bruno, muchas gracias por tus comentarios positivos. Nos alegra saber que el proceso de reserva, de principio a fin, fue impecable y que apreciaste la sencillez de la aplicación y nuestra excelente relación calidad-precio. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos volver a trabajar contigo muy pronto. City-Drop
Brahim Drim
11/03/2026
Amplia disponibilidad de vehículos de 12 metros cúbicos, precios competitivos y todo esto sin la molestia de contratar personal: todo se hace a distancia. Otra empresa de alquiler había aceptado mi reserva (E C), pero la canceló 3 días antes. Así que gracias. Ahora solo falta kilometraje ilimitado para que todo salga perfecto.
Respuesta del equipo City-Drop : Hola Brahim, muchas gracias por tus excelentes comentarios. Nos complace saber que la disponibilidad del vehículo de 12 m³, nuestras tarifas competitivas y la gestión totalmente remota cumplieron con tus expectativas. También nos alegra haber podido ayudarte después de tu experiencia con otra empresa de alquiler. Gracias por tu confianza. Hemos tomado nota de tu sugerencia sobre el kilometraje ilimitado. Tus comentarios son muy valiosos y nos ayudan a mejorar. ¡Nos vemos pronto en City-Drop!
Arnaud ROSSI
11/03/2026
Respuesta del equipo City-Drop : Hola Arnaud, muchísimas gracias por tu valoración de 5/5. Nos alegra mucho tu satisfacción y confianza. Incluso sin comentarios, agradecemos enormemente tu opinión positiva, que nos anima a seguir trabajando en esta dirección. Esperamos volver a colaborar contigo pronto.
Nathalie A.
11/03/2026
Todo salió muy bien. Sencillo y eficiente.
Respuesta del equipo City-Drop : Hola Nathalie, muchas gracias por tus comentarios y tu calificación de 5/5. Nos alegra saber que todo salió bien y de manera eficiente. Tu satisfacción es fundamental para nosotros y nos complace que la experiencia haya cumplido tus expectativas. Esperamos poder ayudarte de nuevo pronto. City-Drop
Carine Geno
11/03/2026
Fácil recogida, informe de estado sencillo, algunas luces de advertencia del tablero encendidas pero llegó sin ningún problema.
Respuesta del equipo City-Drop : Hola Carine, gracias por tus comentarios y valoración. Nos alegra saber que la recogida y la inspección del vehículo se realizaron sin problemas y que tu viaje transcurrió sin contratiempos. También hemos tomado nota de tu comentario sobre las luces intermitentes para seguir mejorando la calidad y el control de nuestra flota. Esperamos volver a atenderte pronto. City-Drop
Alexandre Dermont
11/03/2026
Dos viajes de París a Marsella, realizados en furgonetas de 20 m³ con trampilla elevadora. Todo salió de maravilla.
Respuesta del equipo City-Drop : Hola Alexandre, muchas gracias por tus comentarios y tu valoración de 5/5. Nos alegra saber que tus dos viajes entre París y Marsella en tu furgoneta de 20 m³ con plataforma elevadora transcurrieron a la perfección. Tu satisfacción es fundamental para nosotros. Estaremos encantados de ayudarte de nuevo en tus futuros viajes. City-Drop
Borne Wifi
10/03/2026
Excelente compañía. Excelente vehículo. Reservado en Aix-en-Provence y devuelto en Annecy. Todo en línea. Perfecto.
Respuesta del equipo City-Drop : Hola, muchas gracias por sus excelentes comentarios y su calificación de 5/5. Nos complace saber que su reserva entre Aix-en-Provence y Annecy se realizó a la perfección y que disfrutó del vehículo y de la experiencia totalmente online. Su satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos poder atenderle de nuevo muy pronto. City-Drop
chantal bonfillon
09/03/2026
Evite esta empresa de alquiler, ya que son deshonestos. Usan excusas falsas para no devolver el depósito. Además, sus vehículos están en mal estado. Al final, el precio del alquiler es más alto que el de las grandes empresas.
Respuesta del equipo City-Drop : Hola, lamentamos mucho su experiencia. Para que podamos revisar su caso en detalle, envíe su solicitud y la documentación de respaldo a la siguiente dirección: [email protected]. Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted tras revisar su caso. Atentamente, El equipo de City-Drop
Valentine Gonot
08/03/2026
Eviten esta empresa a toda costa; se merece 0 estrellas. Alquilamos un camión para nuestra mudanza, que estaba en mal estado y se averió por un fallo mecánico totalmente ajeno a nuestra voluntad. Tuvimos que coger un taxi para recoger otro vehículo (265,50 €), además de 41,17 € de combustible y 9,40 € de peajes pagados dos veces (todo ello en plena noche). Su representante, Arno, nos aseguró que nos reembolsarían estos gastos, lo cual es falso. Solicitamos un reembolso inmediato, que nos fue denegado. Las llamadas son grabadas, pero, al parecer, no les importa. Alquilar un vehículo en mal estado es ilegal, peligroso y totalmente inaceptable. Es una estafa a los clientes. Hoy mismo iniciaremos acciones legales contra ellos para recuperar todos nuestros gastos.
Respuesta del equipo City-Drop : Hola Manon, confirmamos que hemos recibido tu solicitud de reembolso. El departamento correspondiente se pondrá en contacto contigo lo antes posible para darte una respuesta. Atentamente, El equipo de City-Drop
Manon Staub
05/03/2026
Recuerde tomar fotografías y videos duplicados en su teléfono cuando realice las inspecciones de entrada y retorno del vehículo.
Respuesta del equipo City-Drop : Hola Manon, gracias por compartir tus comentarios. Lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Para cualquier queja o información que desees compartir sobre tu caso, ponte en contacto directamente con nuestro servicio de atención al cliente en la siguiente dirección: [email protected]. Nuestro equipo revisará tu situación y te brindará una respuesta personalizada. Atentamente, El equipo de City-Drop
philippe GARCIA
04/03/2026
excelente servicio
Respuesta del equipo City-Drop : Hola Philippe, ¡muchas gracias por tu valoración y comentarios positivos! Nos alegra mucho que hayas quedado completamente satisfecho con tu experiencia con City-Drop. Esperamos poder ayudarte de nuevo en tu próximo viaje. 🚐 El equipo de City-Drop
Rachid Rac7
04/03/2026
El concepto es perfecto para mí. Los asesores por teléfono son muy atentos ☺️👌
Respuesta del equipo City-Drop : Hola Rachid, ¡Muchísimas gracias por tu excelente valoración y comentarios! Nos alegra saber que el concepto City-Drop te encaja a la perfección y que nuestros asesores te fueron de gran ayuda durante tu llamada. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa 😊 Esperamos poder ayudarte de nuevo en tu próximo viaje 🚐 El equipo de City-Drop