Sus comentarios son muy valiosos
Consulte los comentarios de nuestros usuarios
aly camara
03/07/2025
Muy buen servicio, camión limpio y fácil de usar.
lionel klein
03/07/2025
Fácil alquiler de vehículos utilitarios.
claire trioullier
02/07/2025
Equipo defectuoso, problemas de averías. La compensación fue mínima en comparación con los problemas encontrados. Realmente no lo recomiendo.
Racim MEDJOUBI
02/07/2025
Los servicios de City Drop son siempre de primera. Recomiendo esta agencia para cualquier alquiler de vehículos. Excelente relación calidad-precio.
Rejane Patenotre
02/07/2025
Camioneta muy limpia, explicación clara de un punto a otro, gracias
Joan Serrano
02/07/2025
¡Una experiencia inigualable! Su aplicación funciona a la perfección. Abrir el vehículo y empezar fue facilísimo. Tenía un camión chino nuevo con menos de 10.000 kilómetros que funcionaba a la perfección. De Málaga a Düsseldorf. No pudieron proporcionarme el tipo de vehículo que reservé, así que me dieron uno más grande. Al final, les escribí un correo electrónico solicitando algún tipo de reembolso debido al aumento de consumo de combustible, y aceptaron al instante y me lo devolvieron. Los recomiendo encarecidamente.
Agathe Valentin
01/07/2025
Nunca había tenido una experiencia tan desastrosa como con City Drop. Al recoger la furgoneta en Bruselas, vimos el pésimo estado del vehículo; la luz del aceite estaba encendida. Un poco estresados, llamamos a atención al cliente. Nos dijeron que no era grave, que podíamos ir hasta Marsella, que está a casi 1100 km. A mitad de camino perdimos la matrícula y la luz trasera izquierda; sin darnos cuenta, no tuvimos ningún accidente. Al devolver el vehículo, nos cargaron el importe total de la fianza de 450 € e intenté retirar 500 €. Por suerte, mi banco me avisó y bloqueé el pago. Al final, nos cobraron 750 €, cuando la culpa fue de City Drop por obligarnos a llevar un vehículo en mal estado. No nos ofrecieron ninguna disculpa por ponernos en peligro al perder la matrícula y las luces. ¡¡¡EVITARLO ABSOLUTAMENTE!!! Son unos grandes estafadores: alquilan vehículos en muy mal estado y piden a los clientes que paguen reparaciones que deberían correr a su cargo. Además, envían los contratos con 48 horas de antelación, así que apenas tenemos tiempo de leerlos o de dar la vuelta si algo falla. No se dejen engañar y no alquilen estos vehículos peligrosos y en mal estado.
Robert Chiffon
28/06/2025
BUEN TRANSPORTE AL DESTINO
Respuesta del equipo City-Drop : Gracias, Robert. Nos alegra mucho que hayas disfrutado de la experiencia City-Drop. ¡Esperamos darte la bienvenida de nuevo! ;)
Alban Pascal
26/06/2025
Excelente servicio, muy práctico.
Respuesta del equipo City-Drop : Gracias, Pascal, por tu excelente comentario. ¡Esperamos verte de nuevo en City-Drop! ;)
Eric Dupont
26/06/2025
Buen servicio. Vehículo limpio. Es una pena que no haya servicio telefónico los domingos y que no sea fácil repostar. Todos los usuarios deberían estar obligados a repostar. Sigo satisfecho.
Respuesta del equipo City-Drop : ¡Gracias, Eric, por esta excelente reseña! Para tu información, los domingos solo estamos disponibles por correo electrónico. En caso de emergencia, puedes contactar con nuestro soporte 24/7. Respecto al nivel de combustible, no es necesario volver a ponerlo exactamente al mismo nivel; simplemente intenta que esté lo más cerca posible del nivel original. ¡Esperamos verte de nuevo en City-Drop!
Elodie JORDY
26/06/2025
Aplicación fácil para vehículos recientes, práctica sin agencia, puedes devolver el vehículo incluso los domingos
Respuesta del equipo City-Drop : Gracias, Elodie. Nos alegra mucho que hayas disfrutado de la experiencia City-Drop. ¡Esperamos llevarte de viaje otra vez! ;)
Françoise Queval
26/06/2025
Buena relación calidad-precio. Nos fue bien. Ya veremos cómo se soluciona si surge algún problema. La rueda de repuesto estaba en la furgoneta y no parecía estar en buen estado. Por suerte, no pinchamos.
Respuesta del equipo City-Drop : Gracias, Françoise, por tus comentarios. Nos alegra mucho que tu experiencia como cliente haya sido tan buena. Esperamos volver a verte pronto al volante de uno de nuestros vehículos. ;)
Malik Tariq
26/06/2025
El servicio está muy bien pensado. Solo sugiero que se le pida al usuario que llene el tanque de combustible, ya que cuando recogí mi camioneta estaba casi seco. Por lo demás, muy bien.
Respuesta del equipo City-Drop : ¡Gracias, Malik, por tus excelentes comentarios! Lamentablemente, no somos inmunes a la posibilidad de que un usuario no recargue al mismo nivel que el original. Nos centraremos en este punto y te agradecemos tu sugerencia de mejora. ¡Esperamos verte de nuevo en City-Drop!
Elodie Le Grand
26/06/2025
Excelente precio, fácil de usar, servicio de soporte rápido y eficiente. ¡Lo recomiendo!
Respuesta del equipo City-Drop : Gracias, Elodie, por tu excelente calificación. ¡Esperamos verte de nuevo en City-Drop! ;)
Ricksson Correia Ramos
26/06/2025
Desde la reserva, el alquiler y la devolución, todo transcurrió sin problemas. El servicio de atención al cliente es bastante rápido y atento (algo poco común en ofertas 100 % online). El vehículo es reciente y está en buen estado general. En cuanto a las críticas, no hay mucho que decir, salvo la limpieza del vehículo (culpa del anterior arrendatario) y el hecho de que tenga transmisión manual.
Respuesta del equipo City-Drop : Gracias, Ricksson. Nuestro objetivo es facilitarte la mudanza, y gracias a tus comentarios mejoramos cada día. Esperamos verte pronto de nuevo en City-Drop ;)