Vos avis sont précieux

Jessica S.

13/12/2025

Une étoile juste parce que vos chauffeurs roulent comme des merguez sur la route, je souhaite sincèrement au chauffeur que j’ai croisé ce samedi aux alentours de 19h40 en départ de provins croise le chemin d’un troupeau de sanglier 😙

FoSt TASKFORCE

13/12/2025

Simple, rapide, pratique

alex sar

12/12/2025

A fuir! En arrivant sur place pour récupérer le véhicule nous remarquons qu'il est en fait en panne. C'est à dire qu'aucuns check n'a été fait avant notre arrivée! Nous tentont toute la matinée (4h d'appels, d'aller retour au téléphone et d'attente sur le parking) pour qu'aucunes solutions ne nous soit proposées! Résultat déménagement en catastrophe, une journée entière pour trouver une autre agence de location le jour même, des biens laissé sur place car impossible de trouver un véhicule aussi gros le même jour ainsi qu'aucun dédommagement de la part de City drop! C'est irrespectueux et non professionel!

Olivier Fedide

11/12/2025

Très jolie plage de Pornic (44) avec bar restaurant de qualité, accessible à tous points de vue hormis le parking, plutôt difficile à trouver au préalable..

Niccolò Figà-Talamamanca

10/12/2025

La camionnette était disponible aux endroits indiqués. Le retour s'est fait facilement et sans problème. J'ai dû prolonger la location d'une journée car j'avais une heure de retard et je ne voulais pas risquer de faire des heures supplémentaires. La procédure était simple et le prix de la journée supplémentaire était correct.

Alain GILLIER

10/12/2025

Très satisfait du véhicule. Par contre nous avons rencontré 2 problèmes importants : Le 1 er lors de la prise en charge du véhicule, mon tel portable Apple X n'a pas pu ouvrir votre application car la mise à jour n'était pas possible. Par chance mon épouse avait un portable plus récent qui a débloqué la situation car je ne sais pas comment j'aurais fait si j'avais été seul. Le 2ème problème a eu lieu lors de la remise du véhicule à Tarnos. Nous nous sommes repris durant plus d'une heure sous la pluie à faire et refaire les photos avec toujours un message d'erreur au finale. Nous étions prêts à quitter le lieu sans fermer le véhicule quand enfin nous avons appris par un appel téléphonique que le problème venait de votre serveur ! Je pense que cela mériterait un geste commercial de votre part. D'ailleurs que faire dans un cas semblable si nous n'avions pas réussi à débloquer la situation ?

Christine CHENAL

10/12/2025

le concept est très bien mais j'ai eu le droit à un véhicule sale et un réservoir à carburant vide

Gilles Champion

10/12/2025

La location via City Drop Et simple vis-à-vis de l’ergonomie du site et de la mise à disposition du véhicule. Il est important de bien vérifier son état et de faire des photos et évidemment d’en prendre soin d’où l’intérêt de prendre l’option Qui permet d’obtenir La franchise le plus basse en cas d’incident. Il faut parfois se déplacer à plusieurs dizaines de kilomètres si l’on réserve Peut-on avant la disponibilité des véhicules étant il me semble parfois limité.

Charly Lussu

10/12/2025

LOCATION PARFAITE

Xavier PGT

10/12/2025

Location simple et rapide surtout pour un aller sans retour

Baudouin et Marine Devys

10/12/2025

Camion en très bon état, fiable et disponible rapidement même depuis Paris. Un peu plus cher que la concurrence, mais au moins le camion était disponible en centre-ville à J+10. En revanche un point noir qui rend fou notamment en ville : le message de l'AD Blue devient insupportable et rend désagréable chaque démarrage du voyage. Enfin, l'appli est un peu vieillote et j'ai eu du mal à valider le bon verouillage du camion

Guillaume

10/12/2025

Location d'une camionnette pour mon fils trajet Nîmes Paris, facilité de réception du véhicule et simplicité de restitution tout est géré par l'application, bonne expérience je recommande

guillaume surmont

05/12/2025

Location d'un utilitaire effectuée pour une durée de 2h, la circulation étant particulièrement dense j'ai été contraint de prolonger ma réservation d'1h supplémentaire afin de ne pas être pénalisé en restituant le véhicule en retard , prolongation qui m'a été facturée 49€ , contre 50€ si je n'avais pas fait la démarche de mon propre chef. Je trouve le tarif exorbitant et n'aurais bien entendu pas été surpris de payer 5 ou 10€ de plus, or payer aussi cher que si j'avais prolongé d'une demi journée supplémentaire pour seulement 1h est excessif et non spécifié de manière claire lors de la réservation. C'était la première fois que j'utilisais city drop et cela sera certainement la dernière, de même que la recommandation négative que j'en ferai autour de moi.

Réponse de l'équipe City-Drop : Bonjour, Après vérification de votre dossier, nous tenons à préciser qu’à aucun moment City-Drop ne vous a imposé ce paiement. La prolongation d’une journée complète, facturée 49€, a été effectuée directement depuis votre espace client. C’est cette action et non une prolongation d’une heure qui a généré ce tarif. Si vous aviez contacté notre service client avant de valider cette modification, nous aurions pu vous proposer une solution plus adaptée à votre besoin réel et vous éviter de payer une journée supplémentaire pour seulement une heure d’usage. Nous restons à votre disposition pour toute précision et espérons pouvoir regagner votre confiance. L’équipe City-Drop