Sus comentarios son muy valiosos
Consulte los comentarios de nuestros usuarios
Danaé Eleusis
07/01/2026
Proceso de alquiler sencillo y eficiente. Resolución rápida de problemas. La mejor tarifa del mercado.
Clémence Calley
07/01/2026
El sistema está muy bien diseñado y el camión funcionó excepcionalmente bien. ¡Qué alivio no tener que recorrer los 1400 km de vuelta para devolver el vehículo! Estoy realmente satisfecho.
Léo Gautier
07/01/2026
Muy buena experiencia en Rennes, solo que la aplicación fue un poco temperamental.
1. Yvan
07/01/2026
Buen precio. Una vez que te familiarizas con la aplicación, el proceso es sencillo. La única pega es la falta de soporte los días festivos y domingos.
Catrine Tranchant
07/01/2026
Mala experiencia, no compraría otro vehículo y
Julienne Poisson
07/01/2026
Perfecto !
Sorin S
05/01/2026
En general, una experiencia positiva, con un pequeño problema al arrancar el coche. No recuerdo cuál fue. Llamé al soporte técnico, pero no pude contactar con un asesor a tiempo. Mientras tanto, ¡encontré la solución y pude ponerme en marcha! Los pasos deberían explicarse con más claridad, sobre todo porque no uso este tipo de vehículo (una furgoneta) constantemente.
Respuesta del equipo City-Drop : Hola, muchas gracias por su calificación y comentarios. Lamentamos que nuestros equipos no estuvieran disponibles inmediatamente cuando inició el vehículo. Sin embargo, nos complace leer que pudo encontrar una solución y completar su proceso sin problemas. Hemos tomado nota de su comentario sobre la claridad de los pasos de incorporación, especialmente para usuarios ocasionales de vehículos comerciales. Estos comentarios son esenciales para que podamos seguir mejorando nuestro servicio y la asistencia que ofrecemos. El equipo de City-Drop
jean nollet
04/01/2026
Respuesta del equipo City-Drop : Hola, gracias por su calificación. Esperamos que nuestro servicio haya cumplido con sus expectativas. El equipo de City-Drop.
isa jean
04/01/2026
Práctico y funcional. Confiable. Lo recomiendo.
Respuesta del equipo City-Drop : Hola, gracias por su excelente reseña y recomendación. Nos complace que nuestro servicio haya satisfecho sus necesidades. Esperamos volver a verlo pronto en City-Drop. El equipo de City-Drop.
ERIC MIGUEL-LAGRAVA
02/01/2026
El servicio de atención al cliente es completamente inoperante. ¡Dos meses después, sigo esperando que procesen mi queja! Es una vergüenza.
Respuesta del equipo City-Drop : Hola, tras verificarlo, observamos que su mensaje inicial no se envió a nuestra dirección de correo electrónico dedicada a quejas, la cual se supervisa rigurosamente y se procesa sistemáticamente con prontitud. Sin embargo, confirmamos que su queja ya ha sido recibida por el departamento correspondiente y está siendo procesada. Atentamente, El equipo de City Drop.
sandre casse
02/01/2026
Soy un usuario satisfecho. Soy autónomo y este servicio me resulta muy práctico. Dada mi política de RSC y la huella de carbono de mi empresa, decidí no tener vehículo de empresa. Los vehículos de City Drop están limpios y en buen estado. La atención telefónica en caso de problemas es rápida y profesional. Un aspecto a mejorar sería contar con puntos de amarre adicionales en el techo y en el centro del suelo para asegurar las correas. Otro aspecto a mejorar es el depósito para usuarios habituales o profesionales: un registro de un año sería útil para evitar exceder los límites bancarios.
Respuesta del equipo City-Drop : Hola, muchas gracias por sus comentarios detallados y por su confianza en City Drop. Nos complace leer que nuestro servicio cumple con sus expectativas, tanto en términos de practicidad como de compromiso con la RSC, y que está satisfecho con la calidad de nuestros vehículos y el apoyo de nuestro equipo. En cuanto a sus comentarios, nuestros vehículos están equipados con puntos de anclaje para asegurar la carga con correas. No obstante, sus sugerencias son valiosas y las compartimos con nuestro equipo como parte de nuestro proceso de mejora continua. En cuanto al depósito de seguridad, dado que nuestros alquileres están disponibles tanto para particulares como para profesionales, aplicamos el mismo sistema de depósito, independientemente del perfil del usuario o la ruta elegida. Dado que el depósito está directamente vinculado al vehículo, es obligatorio en cada alquiler. El equipo de City Drop
ingrid
02/01/2026
Realmente la empresa de alquiler de coches más cómoda, la única que ofrece Connected Rental y un coche prácticamente nuevo con sólo 5.500 km en el odómetro.
Respuesta del equipo City-Drop : Hola, muchas gracias por tu fantástica reseña. Nos alegra que nuestro servicio de alquiler de coches conectados haya cumplido tus expectativas y que hayas quedado completamente satisfecho con el vehículo. ¡Esperamos verte pronto de nuevo al volante de uno de nuestros vehículos! El equipo de City-Drop
Escartefigues13
02/01/2026
Recomiendo ampliamente esta empresa. El viaje de Castres a Aix en Provence fue seguro, el vehículo estaba en perfectas condiciones y la reserva fue fácil. ¡Los recomiendo ampliamente!
Respuesta del equipo City-Drop : Hola, muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra que su viaje entre Castres y Aix-en-Provence haya transcurrido sin contratiempos y que el vehículo y la reserva hayan cumplido sus expectativas. Gracias por su confianza. El equipo de City-Drop.
Gerard Ber
02/01/2026
Respuesta del equipo City-Drop : Hola, muchas gracias por su calificación. Nos alegra que su experiencia haya sido perfecta y que nuestro servicio haya cumplido con sus expectativas. ¡Esperamos poder ayudarle de nuevo con su próximo alquiler! El equipo de City-Drop
Vincent Duvillard
01/01/2026
Reservé una furgoneta de 5 m³ de Aix-en-Provence a Dijon y fue perfecta. El sistema de recogida de vehículos es sencillo e intuitivo; todo se explica en la app durante el proceso de reserva. La furgoneta estaba en buen estado y todo salió a la perfección. Tras devolver la furgoneta, me devolvieron el depósito en dos días, sin ningún problema. Por el precio, es una ganga; ¡la recomiendo a todo el mundo!
Respuesta del equipo City-Drop : Hola, muchas gracias por tus comentarios positivos y por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que tu alquiler de furgoneta de 5 m³ entre Aix-en-Provence y Dijon fue perfecto, desde la recogida y su estado hasta la rápida devolución y el reembolso de la fianza. Tu satisfacción con la facilidad de uso de la aplicación y su excelente relación calidad-precio es una verdadera recompensa para nuestros equipos, que trabajan a diario para ofrecerte una experiencia fluida y fiable. ¡Esperamos ayudarte con tu próximo alquiler! El equipo de City-Drop