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Allel Benhamadi
Evitar por completo. Mudanza el día 11. El día 9 me dicen que el vehículo no está disponible. Reserva hecha bien 1 mes antes de ver 2. No hay respuesta, excepto que le devolvemos la llamada. 2 horas después no me llaman así que vuelvo a llamar, tomamos la iniciativa para que al final me digan que cancelamos... nada profesional. No hay posibilidad de tener un gerente ni nada. La señora del teléfono me dijo: "¿¿¿qué le quieres decir"?? No, pero donde estamos.. pero bueno, en mi desgracia, lo encontré más barato y más listo.
Mehdi Fontaine
Grandes múltiples niveles. Información de Registro. Para el cuidado del vehículo 5 minutos, mientras que en las agencias a veces se tarda 1 hora, el equipo de recepción telefónica está a la cabeza y te tranquiliza completando los datos en caso de duda. En definitiva, si tengo que volver a alquilar un vehículo será con city-drop.
Nathalie Laurence
Vehículo sucio sin rueda de repuesto más costes de limpieza injustificados
macquet frederic
Es muy, muy bien organizado, tranquilizador y muy profesional.
Eric Boisson de Chazournes
1) El sistema general de alquiler es excelente. ¡Permite horarios no estándar! 2) Para gente mayor como yo seria bueno tener un manual del fabricante dentro de la cabina. Ayudaría al manejo, que es muy agradable, del vehículo. 3) Además, una breve frase explicando que no tienes una tienda física y estás haciendo depósitos de rastreo GPS ahorraría tiempo :-) 4) para el combustible, sería mejor salir (y por lo tanto volver) con el tanque lleno. Con respecto al vehículo en sí: 1) no había líquido lavaparabrisas en el depósito. Es una pena para un viaje de 1200 km. 2) el control de crucero no funcionó (de ahí la utilidad de las instrucciones del fabricante). 3) la distribución interior está muy bien diseñada. 4) Tuve que lavar los mosquitos por todo el frente del vehículo.
Sandra Lorenzo
Muy bueno, practico pero aun un poco caro pero en viajes muy largos no hay opcion
David Felix
SATISFECHO LO RECOMIENDO
Boris Radisic
Muy práctico, muy fácil - encima
Cecile H
¡Muy rápido y muy fácil de usar!
Sonia Chikh
¡Camión correcto! El único inconveniente de la reserva cuando la recuperamos
Mansour BOUSSANDEL
Bastante satisfecho con el servicio y también me gusta el modo flexible de operación
Eléonore De Menditte
HUYE -> 0 estrellas!! - aceite de motor insuficiente - excedente de gasóleo no reembolsado (y bien escondido en las condiciones generales) - cambio en el lugar de depósito del vehículo 3 días antes de la salida Me explico: si tuviera la posibilidad de poner una nota negativa, lo haría haber hecho. Atención al cliente digna de lo peor. Se contradicen, uno dirá que es normal hacer el mantenimiento del aceite uno mismo, otro que lo debió hacer City Drop. Que el servicio de atención al cliente me diga que vaya a comprar aceite para restaurar el nivel suficiente no es nada normal. Depende de su empresa gestionar el mantenimiento del vehículo. Luego, uno me dirá 3 días antes de la fecha de mi salida que si el cambio de lugar de depósito del vehículo no me conviene, el alquiler se cancelará muy mal para mí. Otro me dirá que esto no era normal y que me deberían haber ofrecido otro vehículo. Muchas incoherencias y por supuesto iremos en mi dirección una vez terminado el viaje sin ningún gesto comercial. Además, no se estipula claramente la no devolución de los excedentes de diésel de forma voluntaria. De hecho, esto se indica en las condiciones generales que se ocultan detrás de un botón "Acepto". Sin embargo, esto no se indica en el correo electrónico que contiene toda la información necesaria para el "buen" progreso del alquiler. Suelo alquilar vehículos y nunca he estado en una situación así. Efectivamente, una vez tuve un problema con otra plataforma, pero se resolvió rápidamente, lo que me convenció para reiterar mis alquileres. Respecto a City Drop creo que el mensaje es claro. Después de esta terrible experiencia, pretendo compartir la falta de profesionalidad de City Drop para evitar que otras personas se encuentren en la misma situación. Espero que mi mensaje permita a quienes me leen huir de esta plataforma.
Charles Hlg
Vehículos casi nuevos con todas las opciones. Los vehículos conectados que se pueden recuperar/devolver en cualquier momento son activos reales.
Arthur Baron
El precio es demasiado caro. Sin embargo, la aplicación sigue siendo fácil de usar.
Stephane Belloir
Para poder realizar una devolución simple al final del alquiler (por ejemplo: devolución de líquido limpiaparabrisas)